Polityka prywatności

Bezpieczeństwo danych osobowych nie może pozostawać w cieniu!

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEPOSWIETLENIOWY.PL

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności skierowana jest do Użytkowników sklepu internetowego SklepOswietleniowy.pl (dalej jako „Sklep”) i określa rodzaj, zakres, sposoby korzystania z danych, prawa i obowiązki Użytkownika oraz zabezpieczenie danych osobowych zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako „RODO”).

2. Regulamin sklepu internetowego jest dostępny pod następującym adresem: https://skleposwietleniowy.pl/regulamin-pm-11.html

3. Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest Usługodawca – LUMINA Stanisław Bartnik, ul. Upalna 1A lok. 84, 15-668 Białystok, NIP: 546-100-76-46, e-mail: stanislaw@lumina.sklep.pl, tel. 605 24 98 27 (dalej jako „Administrator”).

4. Użytkownik może przeglądać Sklep bez konieczności podawania swoich danych osobowych i bez konieczności dokonania rejestracji, z zastrzeżeniem informacji zbieranych automatycznie za pomocą plików cookies.

II. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

1. Rejestracja i prowadzenie konta Użytkownika w Sklepie

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektronicznej).
• Okres przechowywania: Przez czas prowadzenia konta (do momentu jego usunięcia przez Użytkownika).

2. Realizacja zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży).
• Okres przechowywania: Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i wykonania umowy.

3. Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, podatki, wystawianie faktur)

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
• Okres przechowywania: Przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

4. Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów oraz obsługa bieżących zapytań

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (obsługa umowna) oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na sprawnej obsłudze klienta).
• Okres przechowywania: Do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu rękojmi, gwarancji lub innych roszczeń związanych z umową.

5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw i obronie interesów Administratora).
• Okres przechowywania: Do czasu przedawnienia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu Cywilnego.

6. Wysyłka informacji marketingowych (Newsletter)

•  Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna, wyraźna zgoda Użytkownika).
• Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu przez użytkownika

III. Zakres zbieranych danych i profilowanie

1. Warunkiem złożenia zamówienia towaru lub usługi przez Użytkownika jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji. Administrator zbiera następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy towaru, adres e-mail, telefon kontaktowy oraz numer identyfikacji podatkowej NIP (w przypadku przedsiębiorców).

2. Rejestracja konta wymaga od Użytkownika podania adresu e-mail (loginu) oraz hasła zabezpieczającego konto. W haśle należy użyć bezpiecznej kombinacji liter, liczb i znaków specjalnych. Login i hasło powinny być strzeżone przez Użytkownika przed wykorzystaniem przez osoby nieupoważnione.

3. Dane klientów sklepu SklepOswietleniowy.pl nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu wywołującemu skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływającemu.

4. Indywidualne konto Użytkownika zawiera moduł historii zamówień. Przetwarzanie tych danych ma na celu ułatwienie ponownych zakupów. W celu wycofania zgody na zapisywanie lub przetwarzanie historii zamówień (bądź chęci usunięcia całego konta) należy przesłać żądanie na adres e-mail sprzedawcy (stanislaw@lumina.sklep.pl) lub skontaktować się telefonicznie (605 24 98 27). Po wycofaniu zgody historia zamówień nie będzie przypisywana do konta Użytkownika.

IV. Odbiorcy danych osobowych

1. Administrator udostępnia dane osobowe Użytkowników podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówień i funkcjonowania Sklepu. Do odbiorców tych należą:

•  operatorzy pocztowi oraz firmy kurierskie (w celu fizycznej dostawy zamówionego towaru);
• operatorzy systemów płatności elektronicznych (w celu umożliwienia bezgotówkowego opłacenia zamówienia);
• podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowo-podatkowe, prawne lub informatyczne (w tym hostingodawca).

2. Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez RODO.

V. Prawa Użytkownika (Prawa osoby, której dane dotyczą)

Zgodnie z przepisami RODO, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych – Użytkownik może również dokonywać zmian samodzielnie po zalogowaniu w Sklepie;

3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeśli dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub brak jest podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania;

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;

5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora (w formacie nadającym się do odczytu maszynowego);

6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora lub na potrzeby marketingu bezpośredniego;

7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Wszelkie żądania z zakresu realizacji powyższych praw można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres: stanislaw@lumina.sklep.pl.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

VI. Zabezpieczenie danych osobowych

1. W celu ochrony danych osobowych Użytkowników Administrator stosuje środki techniczne oraz organizacyjne wymagane przepisami RODO, skutecznie zabezpieczając dane przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób trzecich.

2. Komunikacja pomiędzy Użytkownikiem a serwerem Sklepu internetowego jest w pełni zaszyfrowana. Bezpieczeństwo przesyłu danych jest zapewnione dzięki stałemu stosowaniu protokołu transmisji SSL (Secure Socket Layer).

VII. Linki do serwisów zewnętrznych i wtyczki społecznościowe

1. W sklepie internetowym mogą znajdować się odnośniki (linki) oraz wtyczki do zewnętrznych portali społecznościowych (np. Facebook, Twitter/X).

2. Funkcje przypisane poszczególnym linkom, a wraz z nimi przekazywanie informacji oraz danych osobowych Użytkownika do zewnętrznych serwisów, aktywują się dopiero po kliknięciu przez Użytkownika w dany link lub ikonę wtyczki. Wówczas przeglądarka łączy Użytkownika bezpośrednio z serwerem danego portalu. Od tego momentu zasady przetwarzania danych określają polityki prywatności tych zewnętrznych podmiotów.

VIII. Polityka plików cookies (ciasteczek)

1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do optymalnego korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu – LUMINA Stanisław Bartnik, ul. Upalna 1A lok. 84, 15-668 Białystok, NIP: 546-100-76-46.

3. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

        a) utrzymania sesji Użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;

        b) dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron (w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb lub zapamiętać stan koszyka zakupowego);

        c) tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Sklepu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości.

4. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika.  

5. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

    a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające podstawowe korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu (np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających zalogowania);

    b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, wykorzystywane np. do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;

    c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu w celach analitycznych;

    d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu (np. w zakresie wybranego języka, rozmiaru czcionki, wyglądu strony itp.);

    e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści marketingowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.  

6. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce (np. całkowicie zablokować automatyczną obsługę cookies lub wymusić powiadomienia o ich każdorazowym zamieszczeniu). Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach używanej przeglądarki internetowej.  

7. Ograniczenie stosowania lub zablokowanie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu internetowego, a w niektórych przypadkach może całkowicie uniemożliwić poprawne działanie niektórych jego opcji (np. zapamiętywanie produktów w koszyku podczas składania zamówienia).